O službě Supraphonline
Supraphon spustil digitální servis Supraphonline dne 24. listopadu 2011. Byl to první digitální obchod v České republice, který vedle klasického formátu MP3 (v kvalitě 320 kbps) nabídl veškerý sortiment rovněž v bezztrátovém komprimačním formátu FLAC, jenž poskytuje kvalitu záznamu srovnatelnou s kvalitou na CD nosičích. Vybraná alba také nabízí ve vysokém rozlišení, pro které se užívá zkráceného označení Hi‑Res. Již rok po svém spuštění získal portál Supraphonline dvě nominace v prestižním ocenění českého internetu – Křišťálová lupa 2012, a to v kategoriích Projekt roku a E-commerce inspirace, o kterých rozhoduje odborná porota. Od počátku roku 2016 nabízí e-shop Supraphonline vedle downloadingu také možnost nákupu fyzických nosičů CD, DVD, Blu-ray a LP.
Supraphonline si rychle získal důvěru zákazníků především díky maximální uživatelské přívětivosti, přehlednosti a komfortu. Zákazníci zde mají možnost volit mezi několika způsoby úhrady zakoupené hudby: např. platbou mobilním telefonem, platební kartou Visa a MasterCard, rychlým převodem na účet zpracovaný v reálném čase prostřednictvím systému PayU či běžným bankovním převodem z jakékoliv banky. Oblibu si získala i možnost předplacených kreditů na účtu v rámci Supraphonline. Po zakoupení digitální nahrávky má zákazník možnost stáhnout nahrávku ze Supraphonline opakovaně bez jakéhokoliv omezení do jakéhokoliv zařízení umožňujícího přehrávání digitálních audio nahrávek. Pokud si v e-shopu zakoupí fyzické nosiče (CD, LP, DVD, BD) lze využít výdejní místa Zásilkovny, Českou poštu, GLS anebo využít jako odběrné místo kamennou prodejnu Supraphon Musicpoint na Jungmannově náměstí 17 v Praze 1 či výdejní místo Stodůlky, Jeremiášova 2630, Praha 13.
Nakupování v obchodě Supraphonline je možné po předchozí registraci na základě platné e-mailové adresy. Nakupovat lze také bez registrace, lze se přihlásit prostřednictvím účtu Facebooku či Googlu.
Jednou z hlavních výhod Supraphonline je to, že je kompletně v českém jazyce. U jednotlivých nahrávek najdete mnoho informací o jednotlivých autorech, hudebnících, kteří se na nahrávce podíleli, a další podrobnosti, které nejsou v obdobných prodejnách obvyklé.
Supraphonline má v roce 2024 ve své nabídce téměř 6 miliónů skladeb a více než 700 tisíc alb z katalogů Supraphonu, Universal Music, Warner Music, Sony Music, Popron Music, ale i od vydavatelů jako jsou: Audiostory, Alfedus Music, Animal Music, Avik, Beggars, Best I.A., Beyond Belief, BMS, Bontonland, Brainzone, Championship Music, Citadela Records, Cross Audio Produc, Forza Music, Galén, Haro, Icnet – Soundyard, Indies Records, On Air Music, Opus, Pavian Records, Tata Music, Tympánum, V-Nique, 100Promotion a 4All Production a dalších.